Assistance Booking A Table

Les comptes sont réservés aux restaurants inscrits à Booking A Table. Le gérant fait sa demande sur la page d'inscription, puis ajoute lui-même ses employés. L'application mobile sert ensuite à se connecter avec ce compte.

Sur l'écran de connexion, choisissez « Mot de passe oublié ? » et saisissez l'email de votre compte : le support vous aide à retrouver l'accès. Vous pouvez aussi écrire directement à contact@bookatable.fr depuis l'adresse de votre compte. Un employé peut également demander au gérant de lui donner un nouveau mot de passe.

Vérifiez d'abord que les notifications sont autorisées pour l'application dans les réglages du téléphone (Réglages › Notifications sur iPhone, Paramètres › Applications sur Android), et que le mode « Ne pas déranger » ou « Concentration » est désactivé. Restez connecté à l'application : après une déconnexion, reconnectez-vous pour réactiver les notifications. Si le problème continue, écrivez-nous en précisant le modèle du téléphone.

Le gérant ouvre la rubrique « Équipe » (dans le menu de l'application ou de l'espace web), remplit le nom, l'email et un mot de passe provisoire de l'employé, puis lui transmet ces informations. L'employé se connecte ensuite avec son propre accès.

Un employé peut supprimer son accès lui-même depuis Profil › Supprimer mon compte. Le gérant d'un restaurant fait sa demande par email, pour résilier l'abonnement en même temps. Tout est expliqué sur la page de suppression de compte. Si vous avez seulement réservé une table, adressez-vous au restaurant ou utilisez le formulaire « Mes données » de sa page de réservation.